فترة الضمان (1000 ساعة تشغيل أو لمدة سنة)
تشمل خدمة الضمان تقديم الحلول لأية أعطال أو أضرار بالمكونات ناتجة عن أخطاء التصنيع أو التجميع أو عيوب التصميم أو المواد، حيث يتم تقديم الدعم الفني وقطع الغيار مجانًا. كما يمكن أن يصل مهندسونا في أسرع وقت ممكن للمساعدة في إصلاح المولدات في موقع العميل.
خارج نطاق الضمان
جميع قطع الغيار معروضة بسعر التكلفة، كما يصل مهندسونا في أسرع وقت ممكن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع.
كما تجدر الإشارة إلى أن منتجات الشركة من المولدات الكهربائية قُوبلت باستحسان ورضى كبير من قبل الزبائن من مختلف أنحاء العالم، كما أشادوا أيضاً بخدمات التخصيص وخدمات ما قبل وبعد البيع. وإلى جانب ذلك، تمتلك الشركة فريق من المهندسين من ذوي الخبرة الطويلة والمهارة العالية في التصميم والتركيب للعديد من المشاريع في جميع أنحاء العالم. ولذا، أقامت الشركة شراكات طويلة الأمد مع Perkins و Cummins وموردي محركات المولدات من ماركات أخرى مرموقة على المستوى العالمي، مما مكن الشركة من تزويد العملاء بخدمة ما بعد البيع ودعم قطع الغيار ليتخلص العملاء من المخاوف التي تراودهم بشأن توفر قطع الغيار.